Analista Operaciones y Administracion Aplicaciones

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será: 

Administrar plataformas de terceros, realizando el seguimiento, mantenimiento y puesta productiva de nuevas plataformas y funcionalidades, así como diseñar soluciones que mejoren el rendimiento, disponibilidad y observabilidad de las soluciones a cargo.  

Tus principales desafíos serán: 

• Administrar plataforma de terceros, on premise. 

• Diseñar soluciones de monitoreo y observabilidad  

• Velar por la disponibilidad y salud de las plataformas a su cargo. 

• Mantener las plataformas en compliance, aplicando fix/parches o realizando el upgrade de las mismas. 

• Analizar las posibles deficiencias de las plataformas y acordar con el proveedor, usuarios, desarrolladores para avanzar en soluciones puntuales, generando proyectos de mejora. 

• Establecer cómo se opera y cómo se monitorea el servicio. 

• Generar la documentación de la plataforma en cuanto a administración, monitoreo y operación. 

• Dar soporte a las áreas de Desarrollo, Soporte y usuaria en el proceso de Gestión de Problemas e Incidentes. 

• Calcular los costos del servicio de soporte 3° nivel, analizando las nuevas necesidades y descartando aquellas que estén obsoletas. 

• Realizar análisis y diseño de posibles reemplazos para soluciones similares. 

¿Qué necesitamos de vos? 

• Estudiante avanzado o graduado en Informática o afines

• Experiencia de 5 años o más en administración de aplicaciones.

• Experiencia mayor a 2 años en puesta productiva de aplicaciones. 

• Contar con experiencia avanzada en operación de plataformas basadas en Unix/Linux 

• Contar con experiencia avanzada en operación y manejo de bases Oracle y PL/SQL, bases Mysql, MariaDB. 

• Experiencia en operación de plataformas basadas en Windows.

• Conocimiento sobre operación y manejo de PGP, Python, SSH, FTP, perl, PL/SQL, APIs, Java, Scripting, HTML 5. 

• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer 

• Vocación de servicio 

¿Qué esperamos de vos?

• Orientación a Resultados:  Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en: Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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