Analista UX Writer

Ubicación: 

Buenos Aires, ARGENTINA

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

 

Tu rol será: 

Colaborar como UX riter en diseñar y simplificar el canal de autogestión Mi Claro haciendo que a los usuarios les resulte útil, fácil e intuitivo.

 

Tus principales desafíos serán: 

  • Desarrollar contenido comprensible, usable y disfrutable.
  • Convertir ideas en textos claros y breves que permitan sintetizar casos de funcionamiento complejo en bajadas simples y precisas sobre las pantallas con las que la persona interactúa.
  • Velar por la coherencia y lógica, para ayudar a cualquier usuario a cumplir sus objetivos dentro de la plataforma.
  • Adelantarte a las necesidades de los usuarios a fin de maximizar la efectividad del contenido.
  • Definir cómo se expresa la voz de la marca y del producto.
  • Crear un storytelling que dé cuenta de los valores y esencia de la marca y el producto.
  • Trabajar con otros perfiles del equipo UX, product owners y desarrolladores, a fin de estructurar los mensajes de cada pantalla.

 

Qué necesitamos de vos: 

  • Estudiante avanzado o graduado en Lic. en Ciencias de la Comunicación, Letras o afines.
  • Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares.
  • Experiencia en gestión y administración de contenidos generados para personas usuarias finales (pantallas, mails, notificaciones).
  • Excelente redacción y ortografía y conocimiento avanzado de la disciplina de UX Content/Writing.
  • Conocimiento de metodologías y herramientas ágiles y capacidad de adaptación para trabajar en entornos con contextos y prioridades cambiantes.
  • Conocimiento de metodologías de investigación de usuario (UX Research).
  • Conocimiento de construcción, seguimiento y análisis de métricas.
  • Buen manejo de Figma y herramientas de prototipado.
  • Dominio intermedio del idioma inglés.
  • Iniciativa, autonomía y empuje para realizar propuestas que permitan lograr mejoras en los procesos de trabajo.
  • Capacidad analítica, de observación y planificación para entender las necesidades de negocio y de los clientes.
  • Excelente nivel de comunicación para poder presentar propuestas y argumentar sobre las decisiones tomadas.
  • Vocación de servicio.
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.

  

El puesto tiene sede en: Ciudad Autónoma de Buenos Aires o Córdoba Capital

 

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