Analista de Producto Mi Claro

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será: 

Encontrar nuevas soluciones y promover ideas innovadoras para simplificar y mejorar la experiencia de nuestros clientes al utilizar el canal de autogestión Mi Claro web-app. Buscamos incrementar la cantidad de usuarios, consultas y transacciones que se realizan por este medio en Argentina, Uruguay y Paraguay.

Tus principales desafíos serán: 

• Desarrollar la visión del producto, asegurando que el equipo entienda con precisión lo que se espera que construyan y por qué.
• Trabajar con los steakeholders recolectando necesidades técnicas y de negocio para luego traducirlas en solicitudes de features, nuevas funcionalidades, historias de usuarios, etc.
• Definir y priorizar los esfuerzos del equipo ágil identificando versiones intermedias del producto para poder hacer entregables de manera iterada.
• Diseñar y mantener el conjunto de métricas para tomar decisiones y demostrar el impacto y el progreso de las funcionalidades que se construyan.
• Participar y contribuir en las reuniones de sprint y sesiones de planificación.

Qué necesitamos de vos: 

• Experiencia mayor a 3 años construyendo productos digitales.
• Conocimiento de SQL, Tableau, Google Analytics.
• Conocimientos básicos de programación y/o diseño UX.
• Dominio de metodologías ágiles.
• Dominio intermedio del idioma inglés.
• Excelente nivel de comunicación para generar conexiones entre los miembros del equipo y otras áreas, contribuyendo a alinear expectativas y prioridades.
• Habilidades analíticas y cuantitativas para lectura y definición de métricas.
• Capacidad y flexibilidad para adaptarse a entornos de negocio en rápido movimiento.
• Orientación al cliente, logrando identificar los puntos de dolor de cada journey.
• Vocación de servicio.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.

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