Analista de Pagos Claro Pay

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será: 

Ser el protagonista de nuestra billetera Claro Pay, participando activamente en proyectos desafiantes e innovadores para lograr ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia en los pagos de la billetera.

Tus principales desafíos serán: 

• Coordinar con los distintos equipos de Claro Pay, como Producto, Sistemas y otras areas la implementacion de inicitivas y nuevos proyectos que mejoren la experiencia de quienes usan nuestros servicios y que potencien la adopción de nuestra billetera.
• Definir indicadores de gestión y monitorear la perfomance de los KPI’s. Detectar y analizar los desvios en la operación y llevar adelante las acciones correctivas necesarias con el objetivo de optimizar la gestion operativa.
• Analizar y plantear mejoras a fin de ofrecer una experiencia superadora a nuestros clientes proponiendo eficiencias en los procesos con una mirada enfocada en las automatizaciones.
• Colaborar en el diseño e implementación de nuevos productos de la billetera.
• Mantenerse actualizado en las nuevas normativas que determine el BCRA/AFIP.
• Monitorear, conciliar y ajustar los pagos realizados por los clientes a traves de la billetera asegurando el correcto funcionamiento de las interfases contables.
• Dar soporte a otras áreas sobre consultas y/o reclamos de los clientes relacionados al proceso de pagos.

Qué necesitamos de vos: 

• Estudiante avanzado o graduado de las carreras de Ciencias Economicas o afines.
• Experiencia en áreas de Medios de pago,Operaciones y/o posiciones similares.
• Experiencia en gestión de proyectos y definición de KPI´s
• Se valorará el conocimiento sobre productos Fintech.
• Se valorará conocimientos en SQL, SAP y herramientas de BI (Power BI, Microstrategy)
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. 
• Vocación de servicio. 

El puesto tiene sede en Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

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