Analista de Tarjetas de Crédito

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será: 

Ser el protagonista de nuestra billetera Claro Pay, participando activamente en proyectos desafiantes e innovadores para lograr ofrecer a nuestros clientes una mejor experiencia de pagos con tarjetas.

Tus principales desafíos serán: 

• Coordinar con los distintos equipos de Claro Pay, como Producto, Sistemas y otras areas la implementacion de iniciativas y nuevos proyectos que mejoren la experiencia de quienes usan nuestros servicios y que potencien la adopción de nuestra billetera.
• Definir indicadores de gestión y monitorear la performance de los KPI’s. Detectar y analizar los desvíos en los pagos con tarjetas y llevar adelante las acciones correctivas necesarias para optimizar la gestion.
• Identificar y diseñar oportunidades de automatización para mejorar la eficiencia en los procesos de pago con tarjeta. Velar por el correcto funcionamiento del proceso de pagos con tarjetas, desconocimientos y contracargos.
• Monitorear y asegurar el correcto funcionamiento contable, bancario e impositivo de las operaciones de tarjetas. Conciliar liquidaciones, aranceles, pagos de adquirentes, control de costo financiero y tasas.
• Gestionar con areas externas seguimiento de contratos, adecuaciones e implementaciones de oportunidades.
• Trabajar con múltiples areas internas y externas para dar seguimiento a la gestion diaria de reclamos.

Qué necesitamos de vos: 

• Contar con experiencia en posiciones similares. 
• Contar con estudios avanzados o graduados de las carreras de Ciencias Economicas o afines.
• Valoraremos experiencia en áreas de Medios de pago, operaciones y/o posiciones similares.
• Contar con experiencia en gestión de proyectos y definición de KPI´s.
• Que tengas conocimientos en SQL, SAP y herramientas de BI (Power BI, Microstrategy)
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. 
• Vocación de servicio. 

El puesto tiene sede en CABA 

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