Ingeniero/a de Conmutación

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será:
Brindar soporte técnico a reclamos de clientes de telefonía fija, móvil y corporativos. Preservar la salud de la red mediante tareas preventivas, correctiva y proactivas. 

Tus Principales desafíos serán:

• Resolver afectaciones que pudieran surgir en la red de conmutación, señalización y plataformas asociadas.
• Realizar diagnósticos y análisis de causa raíz en estos Network Elements de la red
• Proponer mejoras en la red para evitar recurrencia de fallas.
• Realizar escalamientos de incidentes y su seguimiento.
• Participar en el desarrollo de mejoras en las detecciones de fallas y la automatización de sus soluciones.
• Escalar a proveedores con la justificación técnica correspondiente y análisis de causa raíz.

Qué necesitamos de vos:

• Estudiante avanzado o graduado Ing. en Telecomunicaciones, Electrónica o afines.
• Conocimientos de protocolos de telefonía con experiencia en resolución de problemas. Experiencia en áreas técnico/operativas.
• Conocimiento en protocolos de señalización (SIP, S7, Diameter). Redes de telefonía fija y móvil.
•  Experiencia en programación Python, ELK, Grafana.
• Experiencia en entornos virtualizados.
• Buen manejo de Inglés.
• Conocimiento DevOps
• Capacidad de integración y comunicación en un equipo distribuido geográficamente.
• Trabajo en equipo. Comunicación asertiva. Escucha activa.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24.
• Vocación de servicio.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
   

#LI-CM1

#LI-HYBRID