Oficial de Datos Personales

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades.  Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu rol será: 

Garantizar el cumplimiento del marco normativo, regulatorio y corporativo en materia de Protección de Datos Personales en las compañías Claro de Argentina, Uruguay y Paraguay, asegurando un tratamiento adecuado, seguro y homogéneo de la información personal y mitigando riesgos legales, regulatorios, operativos y reputacionales.

Tus principales desafíos serán: 

• Actuar como referente regional en Protección de Datos Personales, asegurando el cumplimiento de la normativa local aplicable y de las políticas corporativas del Grupo.
• Supervisar y monitorear el adecuado tratamiento de los datos personales en los distintos procesos de la organización, a partir de un inventario actualizado de datos, flujos de información, tratamientos y ciclo de vida.
• Asesorar y participar en proyectos, iniciativas y cambios operativos que involucren tratamiento de datos personales, promoviendo la incorporación de criterios de privacidad desde el diseño y por defecto.
• Coordinar con las áreas de IT, Seguridad de la Información, Legal, Compliance, Recursos Humanos y Atención al Cliente la correcta implementación de controles y buenas prácticas de protección de datos.
• Definir y supervisar los procedimientos de gestión de incidentes de seguridad y posibles fugas de información, en conjunto con las áreas técnicas correspondientes.
• Supervisar el cumplimiento de los requisitos de protección de datos por parte de proveedores y terceros que traten información personal por cuenta de la compañía.
• Definir, formalizar y coordinar los procedimientos vinculados al ejercicio de los derechos de los titulares de datos (acceso, rectificación, actualización, supresión y confidencialidad).
• Impulsar y coordinar programas de capacitación y concientización en materia de protección de datos personales para las áreas involucradas.
• Elaborar reportes periódicos sobre el estado de cumplimiento, riesgos identificados y eventos relevantes en materia de protección de datos personales.

¿Qué necesitamos de vos?: 

• Contar con formación universitaria completa en Derecho, Sistemas, Ingeniería, Seguridad de la Información, Administración, Compliance o carreras afines.
• Poseer especialización, certificaciones y/o formación complementaria en Protección de Datos Personales, Privacidad, Compliance o Seguridad de la Información (deseable).
• Contar con experiencia mínima de 5 años en roles vinculados a protección de datos personales, compliance regulatorio, seguridad de la información, gestión de riesgos o control interno.
• Poseer experiencia trabajando en organizaciones de mediana o gran escala; se valorará experiencia en entornos regionales o multinacionales.
• Conocer la normativa de Protección de Datos Personales y regulaciones aplicables en Argentina, Uruguay y Paraguay.
• Contar con conocimiento de políticas y buenas prácticas internacionales en materia de privacidad (por ejemplo, GDPR como marco de referencia).
• Tener comprensión de procesos de IT, seguridad de la información, controles de acceso y gestión de incidentes.
• Poseer experiencia en la gestión de terceros y proveedores que realizan tratamiento de datos personales.
• Demostrar visión integral de riesgos y enfoque preventivo.
• Contar con capacidad de coordinación transversal y trabajo colaborativo con múltiples áreas.
• Poseer autonomía, criterio profesional y solidez técnica.
• Demostrar habilidades de comunicación clara con perfiles técnicos y no técnicos.
• Capacidad de organización, seguimiento y adecuada documentación.

¿Que esperamos de vos? 

• Orientación a Resultados:  Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos. 
• Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en CABA

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