Product Manager Productos SVA de Plataformas IoT

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades.  Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu rol será: 

Ser líder del roadmap de las plataformas que sostienen el negocio IoT: el Connectivity Management Platform, la orquestación de eSIM, APIs e integraciones que permiten a nuestros clientes B2B gestionar su conectividad de punta a punta. Definir qué construimos, en qué orden y por qué, defendiendo esa visión frente al negocio, la región y nuestros proveedores.

Tus principales desafíos serán: 

• Definir y priorizar el roadmap de plataformas para Argentina, Uruguay y Paraguay, traduciendo necesidades de clientes, presión competitiva y objetivos de negocio en decisiones de producto argumentadas.
• Llevar el roadmap a producción con los equipos de desarrollo y los proveedores de plataforma, resolviendo trade-offs de alcance, tiempo y calidad sin perder el objetivo del release.
• Liderar la evolución hacia eSIM y SGP.32, asegurando que la plataforma acompañe la migración del parque y las nuevas verticales.
• Ser dueño de los indicadores de la plataforma: adopción y uso de autogestión, tiempo de activación de SIM/eSIM, calidad de datos de facturación, reducción de tickets operativos.
• Coordinar con las operaciones de América Móvil en la región para capitalizar desarrollos comunes y evitar duplicación.
• Diseñar y coordinar el ciclo completo de lanzamiento: pruebas, piloto con clientes reales, definición de oferta y material comercial.
• Vigilar mercado y competencia para detectar qué capacidades tenemos que incorporar antes de que nos las pidan.

¿Qué necesitamos de vos? 

• Experiencia mínima de 3 a 4 años en áreas de desarrollo de producto, preferentemente en telco, IoT o plataformas B2B.
• Formación universitaria en Ingeniería, Sistemas, Telecomunicaciones, Marketing o afín.
• Entendimiento de conectividad IoT: CMP, ciclo de vida de SIM/eSIM, APIs REST, tecnologías de red LPWAN para que puedas discutir de igual a igual con un arquitecto y con un proveedor.
• Experiencia con plataformas CMP del mercado y conocimiento de estándares eSIM. 
• Inglés avanzado, para trabajar con partners y con la región.
• Capacidad de priorizar con criterio y de sostener la decisión frente a stakeholders que quieren cosas distintas.
• Habilidades analíticas y de resolución de problemas que te permitan usar datos para decidir.
• Comunicación clara con audiencias técnicas y comerciales por igual.

¿Que esperamos de vos? 

• Orientación a Resultados:  Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
• Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
• Integridad: Que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El pesto tiene sede en: Ciudad Autónoma de Buenos Aires

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