Supervisor/a de Indicadores de Negocio B2B
Buenos Aires, ARGENTINA
En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.
Tu rol será:
Liderar la gestión, seguimiento y evolución de los indicadores de performance del negocio B2B, asegurando la generación de información estratégica para la toma de decisiones. Coordinar y desarrollar al equipo de analistas, impulsando la mejora continua de los procesos, herramientas y modelos de análisis que permitan maximizar el desempeño comercial y estratégico del segmento.
Tus principales desafíos serán:
- Liderar la generación, análisis y seguimiento de los principales indicadores de gestión del negocio B2B.
- Coordinar la elaboración y evolución de tableros ejecutivos, reportes y modelos analíticos para la toma de decisiones.
- Identificar oportunidades, desvíos, riesgos y tendencias a partir del análisis de información comercial y operativa.
- Desarrollar análisis estratégicos y tácticos que permitan comprender la evolución de los negocios, productos, segmentos y clientes.
- Participar en la definición de objetivos, métricas de seguimiento y modelos de medición de desempeño.
- Impulsar la automatización de procesos, reportes y visualizaciones que mejoren la eficiencia y calidad de la información.
- Garantizar la calidad de la información y asegurar procesos estables para su obtención
- Interactuar con diferentes áreas de la compañía para comprender necesidades de información y traducirlas en soluciones analíticas
- Elaborar presentaciones ejecutivas para la dirección, generando recomendaciones basadas en datos.
- Promover una cultura data-driven orientada a la mejora continua y a la generación de valor para el negocio.
¿Que necesitamos de vos?
- Profesional de Economía, Actuario, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Sistemas o carreras afines.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de liderazgo y relacionadas con Business Intelligence, Marketing o Análisis de Negocio.
- Sólidos conocimientos en manejo y explotación de bases de datos, con experiencia en SQL, Power BI y herramientas de visualización de datos.
- Capacidad para transformar datos en información y recomendaciones que contribuyan a la toma de decisiones del negocio.
- Perfil analítico, orientado a resultados y con visión estratégica.
- Capacidad para liderar, coordinar y desarrollar un equipo de trabajo, promoviendo la colaboración, el compromiso y el cumplimiento de objetivos.
- Habilidad para organizar, priorizar y dar seguimiento a múltiples iniciativas, asegurando el foco en las actividades de mayor impacto para el negocio.
- Excelentes habilidades de comunicación para presentar análisis, conclusiones y recomendaciones a diferentes niveles de la organización.
¿Que esperamos de vos?
- Orientación a Resultados: Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes. Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.
- Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad. Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.
- Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.
- Liderazgo Protagonista: Que seas un líder que impulsa los resultados de negocio, definiendo prioridades claras, sosteniendo altos estándares de desempeño y desarrollando a las personas para alcanzar objetivos exigentes.
El puesto tiene sede en CABA
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