Analista de Configuraciones Técnicas

Ubicación: 

Córdoba, ARGENTINA

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.   

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.  

  

Tu rol será: 

Ser Analista BI, cuya función principal es realizar tareas de análisis, desarrollo y ejecución de controles y KPI´S para el seguimiento de los servicios y productos de valor agregado de nuestra Compañía, poniendo especial atención en la implementación de los mismos en la RED de telefonía Móvil/Fija  [2G(GPRS,EDGE), 3G (HSPA,UMTS), 4G(LTE), 5G, HFC, GPON]

   

Principales desafíos serán: 

  • Los dos ejes principales de las tareas a llevar a cabo son: 

-Reducir el riesgo de fuga de ingresos, al identificar los puntos principales de control y accionar apropiadamente para gestionar las correcciones necesarias.

-Promover la eficiencia operacional, al analizar procesos y sistemas, identificando brechas y fallas de diseño con el fin de asegurar la disponibilidad de los servicios 

  • Analizar los servicios brindados por la empresa, relevar la cadena de ingresos teniendo en cuenta los aspectos financieros, estratégicos y de riesgo operacional. 
  • Conocer la Oferta comercial, su configuración en los sistemas y su impacto respecto a la configuración del servicio sobre elementos de la RED de Telefonía Móvil/Fija. 
  • Participar de la definición de los servicios y su implementación llevando a cabo controles específicos de pre y post implementación 
  • Estudiar los procesos y procedimientos involucrados en el ciclo de vida de los servicios detectando posibles puntos de fuga de ingresos o afectación del servicio. 
  • Definir los indicadores de control, establecer la periodicidad y determinar los umbrales de referencia. 
  • Diseñar, desarrollar e implementar tableros de mando. 
  • Monitorear el conjunto de indicadores definidos y/o alarmas en busca de detecciones de manera periódica 
  • Trabajar en forma conjunta con distintas áreas de la compañía buscando la sinergia necesaria para la detección de causa raíz y solución de las detecciones

 

Qué necesitamos de vos: 

  • Estudios universitarios en curso avanzados o graduados en la carrera Ingeniería en Sistemas; Ingeniería en Telecomunicaciones o carreras afines. 
  • Gran capacidad de análisis. 
  • Capacidad de gestión para la resolución de incidentes. 
  • Conocimientos SQL - deseables 
  • Conocimientos Microstrategy y/o Power BI - deseable 
  • Conocimientos en Machine Learning - deseable  
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer 
  • Vocación de servicio 

 

El puesto tiene sede en  Córdoba - Sabattini

 

 

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