Analista de Procesos e Innovación Cobranzas

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

Tu rol será:

Serás referente de los procesos de morosidad, brindando soporte al área de Cobranzas del segmento Masivo, con foco en la mejora continua, el análisis de datos y la innovación de procesos.

Tus principales desafíos serán:

• Analizar, diseñar y ejecutar procesos de cobranzas, identificando oportunidades de mejora y optimización end-to-end.
• Extraer, analizar y explotar información relevante del negocio a partir de tablas de Data Warehouse, mediante consultas SQL, para su visualización en tableros, reportes e informes.
• Generar, monitorear y controlar indicadores clave del negocio (KPIs).
• Analizar el comportamiento de clientes y la segmentación de cartera para proponer acciones de mejora.
• Tener iniciativa de innovación y automatización de procesos y reportes.

Qué necesitamos de vos:

• Estudios universitarios o terciarios en carreras afines a Sistemas, Ingeniería, Tecnología o similares.
• Conocimientos en herramientas de bases de datos Oracle (PL/SQL) y Excel, nivel intermedio. (Excluyente)
• Experiencia en el armado y optimización de consultas SQL (Excluyente)
• Conocimiento de Python y Airflow para automatización de tareas (Deseable)
• Capacidad analítica para transformar datos en información accionable para la toma de decisiones.
• Manejo de grandes volúmenes de información.
• Se valorará experiencia en herramientas de BI (Power BI, MicroStrategy).
• Orientación a resultados y mejora continua.
• Capacidad de trabajo en equipo y comunicación efectiva con áreas técnicas y de negocio.
• Autonomía, organización, proactividad y vocación de servicio. 
• Simplicidad en la forma de pensar y hacer.

El puesto tiene sede en Córdoba Capital

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