Analista de Soluciones de Facturación
Córdoba, ARGENTINA
En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.
Tu rol será:
Garantizar a nuestras clientes la consistencia de todos los servicios facturados con respecto a lo efectivamente contratado así como también la integridad de toda la información comunicada a través de la factura y el cumplimiento de las normativas legales e impositivas, analizando indicadores, llevando adelante proyectos de mejora y evolutivos, y acciones para mejorar su experiencia.
Tus principales desafíos serán:
Alcanzar un profundo entendimiento del proceso de facturación, las normativas legales e impositivas que lo regulan, las necesidades del negocio y de la experiencia del usuario.
Gestionar proyectos de evolución y mejora calendarizando tareas, dando seguimiento al cumplimiento de planes y compromisos, comunicando avances a todos los interesados.
Analizar tendencias y desviaciones en la facturación de los servicios, generar informes y conclusiones.
Reportar incidentes analizando impactos y dándoles seguimiento hasta su resolución.
Controlar las imágenes de factura previo al envío de las mismas a los clientes.
Trabajar colaborativamente con otras áreas de la compañía en la elaboración de cronogramas de acciones comerciales, proporcionando información para la toma de decisiones y evidencias ante acciones legales o regulatorias.
Qué necesitamos de vos:
Profesional o estudiante avanzado en las carreras de Sistemas; Informática; Computación a afines.
Experiencia en manejo y gestión de proyectos.
Conocimiento y experiencia en el manejo de herramientas Excel (nivel intermedio/avanzado), SQL (nivel intermedio/avanzado), Project (nivel intermedio) o herramienta similar, PowerBI, Python (no excluyente).
Capacidad de análisis. Autonomía. Resolución de manera proactiva. Orientación al cliente y a los resultados.
Capacidad de planificación, orden y organización. Experiencia en gestión de proyectos.
Conocimientos de Metodologías Ágiles.
Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
Vocación de servicio.
El puesto tiene sede en: Cba. - Sabattini
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