En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será

Analizar incidencias en la red de CLARO y en los servicios que se despliegan sobre la misma tratando de maximizar su disponibilidad operativa.

Tus principales desafíos serán

• Monitorear, diagnosticar y gestionar incidencias en red de CLARO y los elementos relacionados a la misma tanto físicos como virtuales tratando de maximizar su disponibilidad operativa.
• Gestionar junto a las diferentes áreas involucradas, los incidentes ocurridos en nuestra red y servicios.
• Trabajar en equipo, para que se resuelvan los eventos ocurridos, de tal forma que tenga el menor impacto posible en el servicio a nuestros clientes.
• Gestionar reclamos desde y hacia terceros prestadores de servicios relacionados a la red de CLARO.

Qué necesitamos de vos

• Estudios terciarios y/o universitarios en curso o avanzados en las carreras de: Técnico electrónico o en Comunicaciones; Ingeniería en Electrónica, Telecomunicaciones o Analista de Sistemas.
• Se valorarán los conocimientos en programación y análisis de base de datos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7 x 24.
• Proactividad para poder atender con la mayor rapidez y eficiencia posibles, los eventos ocurridos en nuestra red.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
• Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en: Cba. Capital - ECP Miguel Cané 4100 

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