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Analista IT Posventa Serv. Residenciales

Ubicación: 

Sede a definir, AR

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios. 

 

Tu rol será:

Ser un Analista Funcional de Posventa de Servicios Residenciales (Telefonía Fija, Internet y TV) encargado de gestionar requerimientos, planificar tareas y diseñar soluciones funcionales, para luego transmitirlo al equipo técnico de desarrollo y testing.

 

Tus principales desafíos serán: 

  • Coordinar y participar en reuniones de análisis con los PO (usuarios referentes), equipos de IT y/o proveedores.
  • Acordar con los PO los requerimientos a desarrollar, su alcance e impacto.
  • Ser un facilitador con las diferentes áreas de la empresa, los equipos de IT y los proveedores que participen de los desarrollos.
  • Dar soporte ante errores en producción.
  • Hacer análisis sobre los requerimientos en curso.
  • Controlar e informar cualquier desviación en los tiempos que afecten el cumplimiento de las tareas comprometidas.

 

Qué necesitamos de vos: 

  • Estudiantes o graduados de las carreras de Ingeniería o Analista en Sistemas (no menor a 3 años de cursado en la carrera, en caso de que aún no haya finalizado).
  • Experiencia mayor a un año trabajando en equipos de desarrollo con análisis y/o diseño de requerimientos. Tener conocimientos técnicos de JIRA (excluyente), Confluence (preferentemente), Java (preferentemente), Oracle Forms (preferentemente), Oracle PL/SQL (excluyente).
  • Experiencia en planificación y seguimiento de proyectos.
  • Preferentemente tener conocimientos del negocio de Servicios Residenciales (Telefonía Fija, Internet y TV) de Claro.
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
  • Vocación de servicio

 

El puesto tiene sede: a definir