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Analista de Configuraciones Técnicas

Ubicación: 

Sede a definir, AR

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.  

 

Tu rol será:

Analizar la cadena de ingresos de servicios y productos, con el objetivo central de asegurar los ingresos de la empresa y el correcto funcionamiento de los servicios ofrecidos a nuestros clientes, haciendo foco en el analisis del comportamiento de la RED de telefonía fija y móvi.

 

Principales desafíos serán:

  • Analizar los servicios brindados por la empresa, relevar la cadena de ingresos teniendo en cuenta los aspectos financieros, estratégicos y de riesgo operacional.
  • Conocer el funcionamiento y como interactúan los principales elementos de red que se aprovisionan o configuran para brindar los servicios y productos.
  • Participar de la definición de los servicios y su implementación llevando a cabo controles específicos de pre y post implementación en la RED.
  • Estudiar los procesos y procedimientos involucrados en el ciclo de vida de los servicios detectando posibles puntos de fuga de ingresos o afectación del servicio.
  • Definir los indicadores de control, establecer la periodicidad y establecer los umbrales de referencia.
  • Diagnóstico de medios y recursos necesarios para que las mediciones se realicen de manera automática.
  • Monitorear el conjunto de indicadores definidos e investigar de alarmas en busca de detecciones de manera constante.
  • Diseño, desarrollo e implementación de tableros de mando.
  • Trabajar en forma conjunta con distintas áreas de la compañía buscando la sinergia necesaria para la detección de causa raíz y solución de las detecciones.

 

Qué necesitamos de vos:

  • Estudios universitarios en curso avanzados o graduados en la carrera Ingeniería en Telecomunicaciones o carreras afines.
  • Conocimientos SQL necesarios.
  • Conocimientos Herramientas BI (Microstrategy – Power BI) deseable
  • Promover el buen clima laboral y trabajo en equipo
  • Gran capacidad de análisis.
  • Actitud proactiva, con curiosidad, ganas de aprender y gran capacidad de interrelacionar con diferentes perfiles y áreas.
  • Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
  • Vocación de servicio.

 

El puesto tiene sede a definir