Analista de Gestión de la Demanda y Automatizaciones

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será: 

Ser el nexo entre las áreas de Negocio y los equipos de IT, asegurando una correcta recepción, entendimiento, análisis y priorización de los requerimientos de desarrollo.
Tendrás un rol clave para ordenar la demanda, validar su nivel de definición, identificar impactos y dependencias, y aportar visibilidad sobre cómo cada pedido afecta la capacidad, los compromisos asumidos y el roadmap de trabajo de los equipos de IT.

Tus principales desafíos serán:

• Recibir, analizar y canalizar los requerimientos provenientes de las distintas áreas de Negocio.
• Comprender la necesidad de cada pedido, repreguntando y profundizando cuando la definición, alcance e información mínima no sean suficientes, para poder ser evaluados y gestionados.  
• Identificar objetivos, urgencia, criticidad, beneficios esperados, dependencias e impactos asociados a cada solicitud.
• Asistir en la priorización de la demanda, en función de los criterios definidos por el Negocio y la capacidad disponible de los equipos de IT.
• Analizar el impacto que la incorporación de nuevos requerimientos pueda generar sobre proyectos en curso, compromisos asumidos y fechas previamente planificadas. 
• Coordinar la interacción entre los requirentes y los distintos equipos de IT.
• Dar visibilidad periódica al negocio sobre su roadmap.
• Generación de reportes e indicadores de gestión de demanda.

 Qué necesitamos de vos:

• Estudios en curso avanzados o graduados en carreras como Licenciado en Administración, Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
• Experiencia en análisis y gestión de necesidades de negocio, coordinación de proyectos o roles similares.
• Capacidad para comprender y evaluar necesidades de negocio.
• Criterio para analizar prioridades, urgencias, impactos y relaciones entre requerimientos.
• Habilidad para interactuar con múltiples interlocutores de distintos niveles, tanto de Negocio como de IT.
• Muy buenas capacidades de comunicación, escucha, repregunta, organización y seguimiento.
• Experiencia trabajando con múltiples equipos en simultáneo, internos y/o proveedores.
• Manejo de herramientas de seguimiento, reporting y análisis de información (Excel, PowerPoint, Jira, Power BI o similares).
• Perfil ordenado, metódico, proactivo, orientado a resultados y simplicidad en la forma de pensar y hacer.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. 
• Vocación de servicio. 

El puesto tiene sede en Bs As o Córdoba.

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