Analista Gestión Comercial Telemarketing

Analista Gestión Comercial Telemarketing

Gerencia de Telemarketing 

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Tu rol será: 

Asegurar la gestión integral del canal de Telemarketing, generar reportes y tableros de control, analizar la performance comercial y administrar eficientemente campañas, bases y plataformas Inbound/Outbound; garantizando la calidad de las ventas, la confiabilidad de los datos y la coordinación con áreas clave para maximizar los resultados y la rentabilidad del negocio.

Tus principales desafíos serán: 

• Realizar el seguimiento, análisis e informes de la gestión de campañas Outbound e Inbound, monitoreando conversiones y desempeño por segmento para identificar oportunidades de mejora.

• Elaborar reportes y tableros de control que respalden la toma de decisiones estratégicas de la gerencia.

• Administrar bases y leads, asegurando su correcta carga, limpieza, segmentación, distribución y trazabilidad.

• Detectar oportunidades de mejora en la ejecución de ventas, proponiendo ajustes en estrategias comerciales y operativas.

• Asegurar la consistencia de métricas y criterios de cálculo entre Claro, proveedores y áreas de soporte, garantizando la obtención de información confiable y alineada.

Qué necesitamos de vos: 

• Experiencia preferente de tres años en adelante en puestos o realizando funciones similares. 
• Estudiantes o egresados de carreras como Análisis de Sistemas, Ingeniería Industrial, Comercial, Administración de Empresas, Marketing, o afines.  
• Buen manejo de PL/SQL y Microsoft Office. 
• Conocimientos en Power BI y SAP (deseable).
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. 
• Vocación de servicio. 

El puesto tiene sede en Asunción. 

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