Analista de Control de Gestión SCL

BÚSQUEDA INTERNA Y EXTERNA

Analista de Control de Gestión SCL

Gerencia Servicios al Cliente PAR

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar.

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Asegurar la estandarización y mejora continua de los procesos de posventa y CACs mediante el relevamiento y la actualización de procedimientos, definición de buenas prácticas y ejecución de auditorías operativas.

Tus principales desafíos serán:

• Relevar y actualizar los procedimientos críticos de posventa y CACs (con controles y evidencias).
• Estandarizar buenas prácticas en procesos prioritarios (p. ej., cancelaciones, garantías, retiros de terminales).
• Realizar auditorías operativas con cierre de hallazgos y planes de acción completados en el plazo acordado.
• Reducir la variabilidad entre CACs.
• Incorporar mejoras continuas documentadas por trimestre, con impacto medible.

Qué necesitamos de vos:

• Estudiante o egresado de carreras Administrativas, Contables, del área de informática o afines.
• Conocimientos intermedios o avanzados Word y Excel.
• Antigüedad de dos años en adelante, realizando funciones similares. 
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
• Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en Asunción.  

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