Analista de SVA

Ubicación:

Asunción, PARAGUAY

ANALISTA DE SVA

Jefatura de Inteligencia de Mercado

Gerencia de Marketing

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.

Tu rol será:

Responsable de gestionar, desarrollar y promover nuestros servicios de valor agregado, actuando como el enlace entre las áreas técnicas y comerciales. Tu enfoque estará en mejorar la experiencia del cliente generando nuevas oportunidades para nuestros productos.

Tus principales desafíos serán:

Analizar el desempeño de los servicios SVA (móviles y fijos) e identificar oportunidades de mejora y nuevos ingresos.
Diseñar campañas comerciales orientadas a adquisición, uso y fidelización.
Negociar y gestionar relaciones con proveedores de SVA.
Participar en el desarrollo de nuevas propuestas de valor y estrategias de monetización.
Planificación y control presupuestario de productos o servicios digitales.
Interpretar datos técnicos y KPIs para evaluar impacto comercial y de experiencia de usuario.
Monitorear y escalar incidentes técnicos que afecten la calidad del servicio.
Contribuir con insights para la evolución técnica de los servicios existentes.
Segmentar clientes según patrones de uso de servicios y comportamiento digital.
Realizar estudios de mercado y benchmarking de servicios innovadores, tanto en el mercado local como regional.

Qué necesitamos de vos:

Antigüedad mínima de dos años en cargos similares.
Estudiantes o egresados de carreras tales como Marketing, Ingeniería Comercial, Telecomunicaciones o afines (con enfoque comercial).
Preferentemente con manejo básico de SQL y herramientas de análisis (Power BI, MicroStrategy, Tableau u otras).
Conocimientos básicos en soluciones B2B como: Cloud, Metro Ethernet, VPN, servicios de Datacenter, etc (No excluyente).
Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
Vocación de servicio.

El puesto tiene sede en Casa Matriz, Asunción

#ClaroParaguay