Supervisor de Calidad Central

SUPERVISOR DE CALIDAD

GCIA. DE NEGOCIOS RESIDENCIALES

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.  

Tu rol será: 

Supervisar a la estructura territorial de Ingenieros de Calidad desplegada en todo el país.

Tus principales desafíos serán: 

• Supervisar a la estructura de ingenieros de calidad y contratistas desplegados en todo el país para las tecnologías de FTTH y DTH.
• Supervisar el plan de instalaciones y mantenimiento para asegurar el cumplimiento del plan de ventas.
• Auditar Contratistas y Agentes Instaladores.
• Elaborar informes mensuales de auditoría de las instalaciones para determinar el scoring de calidad por Contratista.
• Coordinar el Plan de Evaluación y evaluar las habilidades de los técnicos.
• Coordinar el relevamiento de necesidades comerciales para la mejora del servicio en las plazas bajo gestión (calidad de la red, reducción de rechazo de instalaciones por problemas técnicos, etc).
• Mantener actualizado el tablero de calidad de los Técnicos, relevando los resultados de NPS, calidad de trabajos realizados y de relacionamiento con los clientes, de cada uno de ellos.

Qué necesitamos de vos: 

• Experiencia mínima de un año y medio en la posición y/o similares.
• Egresado o estudiante de los últimos años de carreras tales como Ing. Electrónica/Electromecánica/Telecomunicaciones o afines.
• Conocimiento y experiencia en redes de FTTH y DTH.
• Simplicidad en tu forma de pensar y hacer. 
• Vocación de servicio. 
• Liderazgo.

El puesto tendrá sede en Asunción.

#LI-ONSITE

#LI-SL1