Ingeniero de Campo (Neuquén)

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades.  Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio. 

Buscamos personas que impulsen resultados con foco en la satisfacción de nuestros clientes con impacto en el negocio, manteniendo altos estándares de calidad y actuando con integridad en cada decisión.

Tu Rol será: Participar en los procesos de crecimiento y mejora continua del negocio de Servicios Fijos, garantizando estándares de excelencia en las operaciones de instalación, mantenimiento y despliegue, para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes.

Tus principales desafíos serán:

• Realizar el análisis de indicadores y el seguimiento continuo junto a las contratistas para monitorear la calidad de las tareas ejecutadas y planificadas.
• Auditar técnicos, supervisores, depósitos y tareas de instalación, mantenimiento y despliegue ejecutadas por las contratistas en los segmentos Residencial, Despliegue Vertical y Mercado Empresa, verificando el cumplimiento de los estándares de calidad definidos por la compañía.
• Capacitar a supervisores y técnicos instaladores en tecnologías FTTH, nuevos productos y mejores prácticas operativas.
• Evaluar periódicamente los conocimientos técnicos de supervisores y técnicos relacionados con FTTH, procedimientos operativos y estándares de instalación.
• Colaborar transversalmente con distintas áreas de la compañía para impulsar la mejora continua y el cumplimiento de objetivos.

¿Qué necesitamos de vos?

• Estudios completos o avanzados en carreras técnicas afines, preferentemente Telecomunicaciones, Electrónica o similares.
• Conocimientos de telecomunicaciones, redes inalámbricas, redes LAN y tecnologías FTTH.
• Disponibilidad para realizar viajes nacionales y regionales.
• Licencia de conducir vigente.
• Enfoque orientado a la eficiencia y mejora continua.
• Vocación de servicio.

¿Qué esperamos de vos?

Orientación a Resultados:  Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad.

Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en: ciudad de Neuquén, Neuquén

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