Supervisor Comercial Pospago

En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.    

Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.   

Tu rol será:   

Supervisar de manera integral la gestión de los locales y calls en los distintos puntos del país, asegurando el cumplimiento de los Objetivos y Calidad de Ventas de Producto Pospago. Implementar y asegurar el cumplimiento de las políticas definidas para el canal.  

Tus principales desafíos serán:

• Monitorear resultados y gestión de los canales: supervisar el desempeño comercial, los principales indicadores y el cumplimiento de objetivos en locales y telemarketing, identificando oportunidades de mejora, desvíos y acciones para optimizar la productividad. 

• Capacitar y desarrollar a los equipos: formar y acompañar a asesores y supervisores en productos, promociones y técnicas de venta, promoviendo instancias de coaching y reuniones de seguimiento. 

• Realizar el control operativo en campo: recorrer periódicamente los distintos puntos de venta, verificando la correcta ejecución comercial, los materiales disponibles, la calidad de atención y el cumplimiento de las políticas vigentes. 

• Impulsar acciones y acuerdos comerciales: generar alianzas, trabajar junto a los agentes en la definición de estrategias y ejecutar acciones orientadas a incrementar las ventas y captar nuevos clientes. 

• Gestionar procesos y promover la mejora continua: identificar oportunidades, brindar herramientas a los equipos y proponer mejoras que permitan optimizar los procesos y elevar la productividad del canal. 

¿Qué necesitamos de vos?

• Preferentemente, formación en Administración de Empresas, Comercialización o carreras afines e idoneidad para desarrollar las tareas. 

• Experiencia mínima de un año en posiciones similares. 

• Experiencia en áreas comerciales, ventas y/o atención al cliente. 

• Fuerte perfil comercial y habilidades de negociación. 

• Autonomía, capacidad de gestión y orientación a resultados. 

• Disponibilidad para realizar viajes. 

¿Qué esperamos de vos? 

Orientación a Resultados:  Que orientes tu gestión y tus esfuerzos al logro de los objetivos del negocio, manteniendo un compromiso permanente con la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.

Que impulses el avance de tu gestión definiendo prioridades y haciéndote responsable por los resultados alcanzados, buscando permanentemente oportunidades para generar valor y mejorar la experiencia de nuestros clientes.

Excelencia: Que trabajes con altos estándares de calidad.

Que planifiques tus acciones con precisión, realizando el seguimiento necesario para asegurar resultados sostenibles promoviendo la mejora continua de procesos.

Integridad: que actúes con honestidad y coherencia, cumpliendo compromisos y haciéndote responsable por las decisiones y acciones que asumas.

El puesto tiene sede en Montevideo

El presente proceso de búsqueda comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que reúnan las competencias e idoneidad para el cargo previamente detalladas, de acuerdo a lo dispuesto en la Ley N° 19.691

#LI-PO1
#LI-HYBRID